Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 20.07.2025
DMARJET olarak, kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi size sunabilmek için çeşitli bilgiler topluyoruz. Bu bilgiler üç ana kategoriye ayrılır:
Kişisel Bilgiler
Hesap oluşturmanız veya sipariş vermeniz durumunda aşağıdaki bilgileri toplarız:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat adresi
- Ödeme bilgileri (güvenli şekilde şifrelenir)
Kullanım Verileri
Hizmetimizi nasıl kullandığınızla ilgili otomatik olarak toplanan bilgiler:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- Ziyaret ettiğiniz sayfalar
- Harcadığınız zaman
- Cihaz bilgileri
Konum Bilgileri
Teslimat hizmeti sunabilmek için izninizle konum bilgilerinizi topluyoruz.
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Siparişlerinizi işleme almak ve teslimat yapmak
- Hesabınızı yönetmek ve güvenliğini sağlamak
- Müşteri desteği sağlamak
- Hizmetlerimizi geliştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Pazarlama iletişimi (izninizle)
3. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet sağlayıcılarımızla (ödeme işlemcileri, teslimat ortakları)
- Yasal zorunluluklar durumunda
- İşletme devri durumunda
- Açık izninizle
⚠️ Bilgilerinizi asla ticari amaçla satmayız.
4. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alırız:
- SSL şifreleme teknolojisi
- Güvenli veri depolama
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Sınırlı erişim kontrolleri
- Çalışan eğitimleri
5. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bunlar hakkında bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini isteme
- İşleme itiraz etme
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:
Gerekli çerezler: Sitenin çalışması için zorunlu
Analitik çerezler: Site kullanımını anlamamız için
Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için
7. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız:
- Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
- Sipariş geçmişi: 10 yıl (yasal yükümlülük)
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Pazarlama izinleri: İzin geri çekilene kadar
8. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler için sizi bilgilendireceğiz.