Nutzungsbedingungen

Durch die Nutzung der DMARJET-Plattform erklären Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Diese Bedingungen bilden eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und DMARJET.

DMARJET bietet einen Online-Lebensmittel-Lieferservice in der Region İskele (Trikomo) in Nordzypern. Über unsere Plattform können Sie Lebensmittel, Getränke und Haushaltswaren bestellen und an Ihre Adresse liefern lassen.

• •Zugang zum Produktkatalog und Bestellung
• •Echtzeit-Auftragsverfolgung
• •Sichere Zahlungsoptionen
• •Kundensupport-Dienste
• •Zugang zu Werbeaktionen und Kampagnen

Um unseren Service nutzen zu können, müssen Sie bestimmte Anforderungen erfüllen:

• •Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein
• •Sie müssen rechtsfähig sein, Verträge abzuschließen
• •Sie müssen genaue und aktuelle Informationen bereitstellen
• •Sie müssen sich in unserem Servicebereich befinden (İskele/Trikomo)
• •Sie müssen die gesetzlichen Altersbeschränkungen für Alkohol und Tabakprodukte einhalten

Bestell- und Zahlungsprozesse unterliegen den folgenden Regeln:

• •Alle Preise werden in lokaler Währung angezeigt (TRY/EUR)
• •Die Zahlung kann bar oder mit Kreditkarte bei Lieferung erfolgen
• •Ein Mindestbestellwert kann gelten
• •Die Liefergebühren variieren je nach Bestellbetrag
• •Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden
• •Die Auftragsbestätigung bedeutet die Annahme des Vertrags
• •Produkte können je nach Lagerverfügbarkeit geändert oder storniert werden
• •Alle Zahlungstransaktionen sind mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt
• •Ihre Kreditkarteninformationen werden über sichere Zahlungssysteme verarbeitet

Unser Lieferservice unterliegt den folgenden Bedingungen:

• •Lieferzeiten: 08:00 - 22:00 Uhr
• •Geschätzte Lieferzeit: 15-25 Minuten
• •Die Lieferadresse muss sich in der Region İskele/Trikomo befinden
• •Wetterbedingungen und Verkehr können die Lieferzeit beeinflussen
• •Sie müssen während der Lieferung an Ihrer Adresse sein
• •Sie müssen genaue und detaillierte Adressinformationen bereitstellen
• •Zusätzliche Gebühren können für nicht zustellbare Bestellungen anfallen

Auftragsstornierung und Rückerstattungsprozesse unterliegen bestimmten Regeln:

• •Sie können Ihre Bestellung vor Beginn der Vorbereitung stornieren
• •Für vorbereitete Bestellungen kann eine Stornogebühr anfallen
• •Volle Rückerstattung für falsche oder beschädigte Produkte
• •Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung gestellt werden
• •Lebensmittel werden aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe akzeptiert (außer bei falscher Lieferung)
• •Die Rückerstattungsgenehmigung wird vom Kundenservice bewertet
• •Der Rückerstattungsbetrag wird innerhalb von 3-5 Werktagen auf Ihr Konto überwiesen

Als Plattformbenutzer haben Sie folgende Verantwortlichkeiten:

• •Die Sicherheit Ihrer Kontoinformationen gewährleisten
• •Genaue und aktuelle Informationen bereitstellen
• •Respektvoll gegenüber dem Lieferpersonal sein
• •Pünktlich bezahlen
• •Plattformregeln einhalten
• •Keine illegalen Aktivitäten durchführen
• •Die Rechte anderer Benutzer respektieren

Die folgenden Aktivitäten sind streng verboten und können zur Kontosperrung führen:

• •Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen
• •Verwendung des Kontos einer anderen Person
• •Missbrauch oder Manipulation der Plattform
• •Verwendung automatisierter Systeme oder Bots
• •Urheberrechtsverletzung
• •Verbreitung von Malware oder Viren
• •Belästigung anderer Benutzer
• •Zahlungsbetrug

Alle Inhalte, Logos, Designs und Software auf der Plattform sind Eigentum von DMARJET:

• •Plattforminhalte sind urheberrechtlich geschützt
• •Unbefugtes Kopieren, Verteilen oder Ändern ist verboten
• •Für die kommerzielle Nutzung ist eine schriftliche Genehmigung erforderlich
• •Die Marke DMARJET ist eine eingetragene Marke
• •Für Benutzerinhalte wird eine eingeschränkte Lizenz gewährt

Die Haftung von DMARJET ist wie folgt begrenzt:

• •Wir sind nicht verantwortlich für Serviceunterbrechungen oder Fehler
• •Wir sind nicht verantwortlich für Probleme, die durch Drittanbieterdienste entstehen
• •Wir sind nicht verantwortlich für indirekte, zufällige oder Folgeschäden
• •Die Haftung ist auf den Bestellbetrag begrenzt
• •In Fällen höherer Gewalt wird keine Haftung übernommen
• •Wir sind nicht verantwortlich für Probleme, die durch Benutzerfehler entstehen

Im Falle eines Streits gilt folgender Prozess:

• •Zunächst muss der Kundenservice kontaktiert werden
• •Beschwerden werden innerhalb von 48 Stunden bewertet
• •Mediation wird für ungelöste Situationen empfohlen
• •Rechtliche Verfahren unterliegen den Gesetzen Nordzyperns
• •Zuständige Gerichte sind die Gerichte der Region İskele

DMARJET behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern:

• •Die Bedingungen können ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden
• •Bei wesentlichen Änderungen wird eine Benachrichtigung gesendet
• •Aktualisierungen treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft
• •Die weitere Nutzung des Dienstes bedeutet die Annahme der Änderungen
• •Es wird empfohlen, die aktuellen Bedingungen regelmäßig zu überprüfen

Sie können uns bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren:

• •Firma: DÖVEÇ D-MAR MARKET LIMITED
• •Filiale: Yeniboğaziçi
• •E-Mail: info@dmarjet.com
• •Telefon: +90 (533) 844 45 25
• •Adresse: Dr. Fazıl Küçük Cad. Yeniboğaziçi Dış Kapı No: 25/1, Gemeinde Yeniboğaziçi / Famagusta
• •Finanzamt: Ş.b. Famagusta
• •Öffnungszeiten: 08:00 - 22:00 Uhr (Jeden Tag)
• •Kundenservice-Antwortzeit: 24 Stunden